ECM

Enterprise Content Management ou simplesmente ECM, em uma tradução literal para Gestão de Conteúdo Empresarial é um conjunto de tecnologias utilizadas para gerir todo o ciclo de vida da informação, passando por criação/captura, armazenamento, versionamento, gestão, indexação e distribuição de conteúdos relacionados a todo processo organizacional.

Alguns componentes de uma solução de conteúdo são:

• Gerenciamento de Documentos e Conteúdos
• Ferramentas de colaboração
• Gestão de Processos de Negócios (BPM - Business Process Management)

 Em uma solução de ECM, algumas características são comuns em todo o sistema:

• Edição de Conteúdo
• Mecanismo de Busca
• Workflow
• Taxonomia
• Versionamento
  

 Uma ferramenta de ECM pode ser utilizada para:

• Gerenciamento de Documentos e Conteúdos
• Portal de Colaboração
• Base de Conhecimento - Gestão de Conhecimento
• Business intelligence
  
• Gestão de comunidades